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質保條款

  反滲透膜元件三年質量保證書

  VONTRON反滲透膜元件在依據時代沃頓提供的設計和操作規范條件下使用時,時代沃頓才可確保生產及銷售的反滲透膜元件品質,同時提供三年有限質量保證,其條款如下:

  制造工藝及材料的保證

  時代沃頓公司保證其生產及銷售的反滲透元件在制造工藝與材料方面是完好的。在買方依據時代沃頓公司提供的技術文件正確使用和維護膜元件的條件下,如出現制造工藝及材料方面的質量問題時,時代沃頓承擔產品到達買方指定口岸之日起12個月的保證義務,時代沃頓根據本條款檢驗發現確有缺陷時,由時代沃頓公司決定免費修理或更換。

  性能保證

  依據產品樣本規定的測試條件,新的膜產品具有產品樣本中所規定的初始性能。

  時代沃頓公司保證三年的膜元件性能,三年的時間以自膜系統投入運行之日起或從膜元件裝運發貨之日算起六個月(兩者以時間條件先到為準)計算,在此期間內,時代沃頓公司提供如下保證:

  ①三年有限質保期內的性能

  (1)在時代沃頓公司《產品通用技術條件》規定的測試條件下使用或測量時,鹽透過率不超過《產品通用技術條件》所規定最小值的2倍。

  (2)在時代沃頓公司《產品通用技術條件》規定的測試條件下使用或測量時,均勻產水量不低于《產品通用技術條件》所規定最小值的70%。

  ②初始性能

  時代沃頓公司所保證的元件最小產水量及脫鹽率列于《產品通用技術條件》里,這些參數由時代沃頓公司規定的標準測試條件下獲取。如元件沒有達到規定的最小值,時代沃頓公司將在確認性能缺陷后,對元件進行維修或退還缺陷元件購買費用,該情況下,運費由時代沃頓公司支付。

  ③如下任何一種情況買方為滿足時,時代沃頓公司講不履行上述的三年有限質保責任:

  (1)膜元件的給水濁度≤1.ONTU,SDI15≤5,給水溫度≤45℃;

  (2)膜元件的給水中不應含有可能對膜元件造成物理及化學損傷的有害物質;

  (3)安裝或使用前,膜元件應存放在原真空包裝袋內,干式膜元件保存溫度應≤45℃,濕膜元件保存溫度為0~45℃;

  (4)正常運行時膜元件給水pH值范圍為3~10;清洗期間,膜元件的給水pH值范圍為2~12;

  (5)膜元件給水中不應含有諸如氯氣、高錳酸鉀及次氯酸根等氧化性物質(注:對于本條款,HOR抗氧化膜元件按照抗氧化膜元件的給水要求執行);

  膜元件系列最大操作壓力

  XLP系列極低壓膜元件600psi

  ULP系列超低壓膜元件600psi

  LP系列低壓膜元件600psi

  SW系列海水淡化膜元件1000psi

  FR系列低污染膜元件600psi

  HOR系列抗氧化膜元件600psi

  (7)任何情況下,對膜元件產生的背壓不得超過5psi,同時在系統操作是應避免對膜元件的水錘沖擊;

  (8)在標準條件下系統性能下降10%,或發生了膜污染、膜結垢時,應及時規定程序進行清洗;

  (9)膜組件排列、儀器儀表配置、回收率等系統構成與設計參數均應保證與合理的工程設計一致;

  (10)買方負責向使用者提供合理的系統操作及維護手冊,并對操作和管理人員進行相應的培訓,確保使用者具有系統清洗和其他的系統性能恢復以及故障診斷能力;

  (11)使用者必須經常、系統的記錄整個系統及子系統的標準化性能數據,保證數據真實、完整、連續,并將數據資料存檔備查。當依照質保條款向時代沃頓公司醍醐賠償要求時,這些資料將是時代沃頓公司履行性能保證的依據。

  分滲透(RO)系統的構成條件:

  ?完整有效的預處理膜組件的排列、儀器儀表的設置、設備的設計標準及配件等均應符合時代沃頓公司反滲透膜設計導則和相關技術標準,時代沃頓公司有權檢查設計是否符合設計導則和有關技術標準,

  ‚反滲透系統,應具備在運行及停運保存期間防止產生微生物及其他污染產生的適當裝置和可采取的防護措施。

  原水條件:

  ?反滲透系統進水須保證反滲透膜表面不應該有膠狀物質、微生物或其他沉淀附著。

  ‚反滲透膜不應受到表面活性劑、有機溶劑、油脂、高分子聚合物等有害化學物質對其的損傷。

  ƒ原水中不應含有臭氧、氯、高錳酸鉀等強氧化性物質。

  ④進水的溫度應低于45℃

  ⑤進入反滲透系統的原水的SDI15應保證始終小于5,給水的最大濁度應小于1.0NTU,連續運行給水濁度應控制在0.3~0.5NTU,SDI<3以下為好。

  ⑥原水中不應含有膠狀性硫

  操作條件:

  ①應針對可能析出難溶物的程度來確定反滲透設備在運行時最適宜的系統水回收率

  ②RO系統在運行時應確保鈣、鎂、鋇、鍶、硅等不能在膜系統內形成污垢。

  ③RO系統應有專門裝置防止高壓泵在啟動和運行過程中的水錘(water hammer)作用于反滲透膜。

  ④反滲透系統應使用時代沃頓公司推薦的或是被允許使用的化學藥劑,若使用時代沃頓公司未推薦使用的化學藥劑,應首先征求時代沃頓公司的同意。

  清洗條件:

  請參照《VONTRON膜元件清洗導則》

  反滲透膜使用過程中的注意事項:

  ①對于推薦的涉及范圍,請查閱時代沃頓公司最新版本的技術手冊、設計指南,或者向膜技術專家咨詢。如果用戶沒有嚴格遵循本樣本提供的操作條件,時代沃頓公司將不但承擔由此產生的一切后果。

  ②所有的膜元件出廠前都經過嚴格測試,濕膜元件采用RO產水及食品級亞硫酸氫鈉配制0.1%的亞硫酸氫鈉保護液(冬天時還要添加10%的丙二醇防凍液)進行儲藏處理,然后采用真空包裝,外包裝為硬紙箱。為了防止在短期儲藏,運輸以及系統待機時微生物的滋長,推薦用含1.0%亞硫酸氫鈉(食品級)的保護液(用RO產出水配制)浸泡元件。

  ③運行初期第一個小時的RO產水要排放掉。

  ④在儲存和運行中禁止添加任何對膜元件有影響的化學藥劑,如違反使用這類化學藥劑,時代沃頓公司將不承擔由此產生的一切后果。

  反滲透膜元件返修退換程序

  如客戶確實需要執行反滲透膜元件返修退換程序,請按時代沃頓如下程序進行:返修前必須與時代沃頓區域銷售經理聯系,在取得區域銷售經理的認可后進行。

  返修退換檢測程序分為兩種方式:由時代沃頓公司技術人員上門為客戶進行檢測或客戶將膜元件寄回時代沃頓公司檢測。

  ①如采取時代沃頓公司技術人員上門檢測的方式,則:

  (1)檢測后,對于在質保期內確實屬于時代沃頓公司膜材料及生產工藝造成的問題,則由時代沃頓公司負擔全部檢測費用,客戶可獲得公司賠償的符合技術標準的膜元件,運費由時代沃頓承擔。

  (2)檢測后,對于在質保期內非時代沃頓公司膜材料及生產工藝造成的問題,則有客戶負擔全部檢測及更換膜元件費用,運費由客戶承擔。

  (3)對于超出質保期的膜元件,有客戶負擔全部檢測、更換膜元件費用及運費。

  ②如采取客戶將膜元件寄回時代沃頓的方式,則:

  (1)客戶應填寫莫元件返修退換登記表并通過電子郵件或傳真等方式,將登記表返回時代沃頓區域銷售經理,經區域銷售經理確認后,以傳真方式通知客戶將膜元件返回。

  (2)返回膜元件的同時,客戶應同時提供如下資料:

  1.膜元件型號、序列號及購買合同號;

  2.詳細的產品的故障描述;

  3.反應返回膜元件性能的全部數據,如脫鹽率、溫度、壓力、給水含鹽濃度、產品水流量等;

  包裝及運輸

  ①運輸前,客戶應根據時代沃頓公司技術公告中條款的規定,對不同型號的膜元件進行保護和存儲。

  ②運輸過程中,膜元件應裝入密封的塑料袋中,并放在紙箱內避免機械損傷,同時應做好防潮、防曬保護工作。

  ③客戶應在取得時代沃頓公司返修通知后,盡快將膜元件寄出,以避免因存放時間過長引起膜元件性能改變。

  檢測程序

  ①若需要對返回的膜元件進行技術檢測而必須進行破壞性試驗的,時代沃頓公司區域銷售經理將與客戶取得聯系,在得到客戶授權后進行破壞性實驗。

  ②對于在質保期內的膜元件,如測試結果證明膜元件的問題非膜材料或生產過程造成,將由客戶自行負擔全部檢測費用,并且不能得到時代沃頓公司的賠償。時代沃頓公司將根據客戶指示處理膜元件或客戶付費寄回。

  ③如測試結果證明膜元件確實存在材料及生產工藝缺陷,時代沃頓公司承擔檢測費用,同時客戶可獲得公司賠償的符合技術標準的膜元件,運費由時代沃頓公司承擔。

  ④對于超出質保期的膜元件,由客戶負擔全部檢測、更換膜元件費用及運費。

  附則

  ①時代沃頓公司負責膜元件退回公司的運輸費用。

  ②如果時代沃頓公司沒有在規定的時間內收到膜元件,公司將通知客戶該返修程序結束,規定時間為客戶收到經區域銷售經理簽認的膜元件返修退換登記表后的30日之后

  ③如發生以下情況其中任何一種,質量保證將失效:

  1.膜元件上沒有時代沃頓公司產品系列號;

  2.可見到膜元件在使用過程中收到明顯的水質污染;

  3.可見到膜元件在使用過程中造成的機械損壞;

  4.因不合適的貯存和運輸所造成的膜元件損壞;

  5.未獲得時代沃頓公司許可,擅自對膜元件進行改造。

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